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厨房機器の修理・点検

全メーカーの
修理対応ができます!

テンポスでは全国に約70店舗、再生センター12拠点で業界トップクラスの厨房対応が可能です。テンポスは販売した厨房機器を修理しています。一般的に、中古厨房機器には保証は付いていないことや、保証期間が3~6カ月程度です。
しかし、テンポスの中古厨房機器の保証期間は業界最長の1年間。安心してご利用頂けるように1年間の保証期間を設定しています。
またテンポスのメンテナンス員はドクターメンテと言い厨房内修理だけではなく、店のお困りごとをトータルフォローしていき店舗運営に貢献します。 ※保証なし品もございます。

修理
テンポスが厨房機器の卸会社だからこそ、冷機器から熱機器まで、その他の厨房機器の修理をしており、どんななメーカーでも修理対応が可能です。厨房機器に違和感を感じたらご連絡ください。
点検
繁忙期に厨房機器の故障を未然に防止する為にも、また購入した機器が長く使用できる為にも定期的な点検を推奨いたします。
清掃する事により通常よりも能力が効率化して機器の寿命にも大きくかかわります。
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修理内容の例

縦型冷蔵庫

見た目には綺麗な業務用冷蔵庫でも、「実は機械部が壊れていた」なんてこともあります。試運転を行う等して機械に不調が無いかチェックしていきます。

フィンコンデンサーもしっかり再生します。ここが汚れていると冷媒ガスの熱が冷めにくくなるからです。そのため油汚れ等は念入りに落とします。

分解し、パーツ一つ一つ丁寧に洗浄を行ったり、不備がないかをチェックしていきます。

コールドテーブル

庫内の隙間や排水部分等、手の届かない場所に汚れが残っていると、臭いの原因に。

扉のパッキンの状態もよく確認します。パッキンが欠けていると冷気が出てしまい、故障の原因となります。

パッキンの洗浄や交換が終わったら、冷気が逃げてしまっていないかチェックしていきます。

ガスレンジ

油と錆の汚れ。錆は不完全燃焼の原因にもなるため、しっかり落としていきます。

バナーの錆を落とし、写真のように耐熱スプレーをして綺麗な状態に仕上げていきます。

整備時はまずは火の色を確認。
そして火をつけながら各火の排気筒のCOを測り合格数値になるまで整備とテストを繰り返します。

修理相談の流れ

1 . お問い合わせ

問い合わせフォームから、故障した厨房機器の機種・製造メーカー・症状をお送りください。

2 . 症状確認

修理専門のスタッフがお電話でご連絡いたします。エラーコードの確認などして、厨房機器の診断を行います。

3 . お見積り

厨房機器の修理に掛かる費用をお見積りいたします。
・有償、無料の対応は保証書に基づきます。
・保証期間内でも消耗品の交換等有償になる場合もございます。

4 . ご依頼

修理金額と修理期間をご確認の上依頼をしてください。修理は事前にお支払いが必要になりますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

5 . 修理対応

店舗までご訪問して修理対応を致します。その場で修理できるものは対応します。機械部分の故障の場合は持ち帰り修理いたします。

修理費用の目安

費用の目安 作業時間
点検 20,000円〜 30分〜
水漏れ修正 20,000円〜 60分〜
排水修理 20,000円〜 30分〜
コンセント修理 20,000円〜 30分〜
浄水器の取り付け工事 20,000円〜 60分〜
浄水器のカートリッジ
交換工事
15,000円〜 20分〜
冷蔵庫ファン交換 25,000円〜 30分〜
冷蔵庫コンデンサー清掃 30,000円〜 60分〜
冷蔵庫パッキン交換 25,000円〜 30分〜
コンロバーナー清掃 20,000円〜 30分〜
コンロバーナー交換 35,000円〜 60分〜
オーブンヒーター交換 35,000円〜 60分〜
オーブンパッキン交換 30,000円〜 30分〜
オーブンファン交換 50,000円〜 90分〜
製氷機バネ交換 25,000円〜 30分〜
製氷機コンデンサー清掃 30,000円〜 60分〜
製氷機氷汚れ内部の清掃 30,000円〜 60分〜
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修理の実績

症状
冷蔵庫の冷えが悪い
作業内容
庫内ファン交換
コンデンサーの清掃
動作確認
修理費用
35,000円
症状
洗浄機の水漏れ
作業内容
給水部接続のパッキン交換
動作確認
修理費用
20,000円
症状
製氷機の製氷できない
作業内容
バネの交換
コンデンサー清掃
動作確認
修理費用
30,000円
症状
オーブンの電源入れるとブ
レーカーが落ちる
作業内容
ヒーター交換
軟水器の交換
動作確認
修理費用
50,000円
症状
冷蔵庫の冷えが悪い
作業内容
庫内ファン交換
コンデンサーの清掃
動作確認
修理費用
35,000円
症状
洗浄機の水漏れ
作業内容
給水部接続のパッキン交換
動作確認
修理費用
20,000円
症状
製氷機の製氷できない
作業内容
バネの交換
コンデンサー清掃
動作確認
修理費用
30,000円
症状
オーブンの電源入れるとブ
レーカーが落ちる
作業内容
ヒーター交換
軟水器の交換
動作確認
修理費用
50,000円

よくある質問

どのような厨房機器の修理を
受け付けていますか?

オーブン、冷蔵庫、食洗機、フライヤー、グリル、ミキサーなど、一般的な厨房機器の修理を全て行っています。

修理の依頼はどのように
すればいいですか?

オンラインフォーム、電話、メールなどで修理依頼を受け付けています。
オンラインフォームはこちら

見積もりは無料ですか?

電話での問い合わせのは概算見積もりは無料です。
店舗に行き、概算見積もりをする場合は有料です。

初期費用は掛かりますか?

修理スタッフが派遣する場合に初期費用が発生します。

修理にはどれくらいの時間が
かかりますか?

修理内容や部品の在庫状況によりますが、通常は即日から1週間程度です。

保証期間はどれくらいですか?

50,000円以上なら1年間の保証期間です。50,000未満なら3か月の保証期間になります。

出張修理は行っていますか?

はい、出張修理も承っております。エリアによっては追加料金が発生する場合があります。

支払い方法はどのようなもの
がありますか?

クレジットカード、銀行振込、現金などに対応しています。

部品の取り寄せにどれくらい
の時間がかかりますか?

国内の部品は1~3日、海外の部品は1~2か月程度です。

キャンセルポリシーはどの
ようになっていますか?

修理依頼のキャンセルは、現場到着前であれば無料で受け付けています。

修理依頼後に機器の交換が必要
と判断された場合はどうなり
ますか?

修理不可と判断された場合は、交換機器のご提案をさせていただきます。

修理できない場合はありますか?

部品が入手困難な場合や、機器が古すぎる場合は修理が難しいことがあります。その際には交換機器のご提案をさせていただきます

海外メーカーの機器も修理
できますか?

はい、主要な海外メーカーの厨房機器の修理にも対応しております。

修理前に準備することはあり
ますか?

機器の型番、故障内容を事前にご連絡いただくとスムーズです。

法人契約は可能ですか?

はい、法人向けの修理契約も承っております。

修理の進行状況はどのように
確認できますか?

修理進行状況は、お電話またはメールで随時ご報告いたします。

中古機器の修理も受け付け
ていますか?

はい、中古機器の修理も行っております。

修理依頼の際に必要な情報は
何ですか?

機器の型番、製造年、故障の詳細、連絡先情報をお知らせください。

修理費用の支払いはいつ行え
ばいいですか?

修理完了後、請求書発行後にお支払いください。場合によっては、前払いをお願いすることもあります。

修理中に代替機を借りることは
できますか?

はい、代替機のレンタルサービスも行っております。機器の種類と在庫状況によりますので、お問い合わせください。

修理依頼時に古い部品の引き
取りをお願いできますか?

はい、古い部品の引き取りと適切な処分も承っております。別途料金がかかる場合があります。

修理後の使用方法について
アドバイスをもらえますか?

はい、修理完了後に機器の正しい使用方法やメンテナンス方法についてご説明いたします。

修理依頼はどの地域まで対応
していますか?

全国対応しておりますが、地域によっては出張費が異なる場合がありますので、詳細はお問い合わせください。

故障していないが繫忙期の前
に点検していただく事は可能
ですか?

はい、繁忙期に厨房機器が故障してしまうと営業に支障がでる可能性がございます。その為繁忙期前にメンテナンス依頼をしていただく事をおすすめしています

修理した方がいいか買い替え
た方が迷っている場合相談
できますか?

はい、メンテナンス員による調査を行い総合的な判断を行いお店に合った相談をさせていただきます。

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